ИП «Trade Nails», именуемое в дальнейшем «Продавец», в лице Руководителя Змиевской Н.В., действующей на основании свидетельства о государственной регистрации № 0051486 от 29.03.2011, выдан УГД по г. Павлодар, предлагает услуги по предоставлению Покупателю дистанционного способа покупки товаров через сеть интернет на определенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее — Соглашение) условиях.
Настоящее Соглашение является публичной офертой, составленной в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Принимая условия настоящего Соглашения, Покупатель считается совершившим Акцепт и присоединившимся к настоящему Соглашению.
Размещение на Сайте настоящего Соглашения Продавцом (Оферта) и принятие его условий Покупателем (Акцепт) приравниваются к совершению сделки в письменной форме на перечисленных ниже условиях.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

«Оферта» – настоящее Соглашение, опубликованное на Сайте.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения Пользователем путем совершения действий, указанных в пункте 4.1. настоящего Соглашения.
«Интернет магазин» – интернет ресурс, размещенный в сети интернет на доменном имени по адресу: https://tradenails.kz/
«Продавец» – ИП «Trade Nails», 140000 г.Павлодар, ул.Камзина 171, офис 317
«Покупатель» – физическое и/или юридическое лицо, являющееся посетителем сайта и желающее приобрести товар через Интернет магазин.
«Товар» — материалы и приспособления для маникюра и педикюра.
«Контент», «Материалы Сайта» — размещенные (опубликованные) на Сайте материалы и информация, включая тексты, статьи, ответы на вопросы, электронные файлы, информационные сообщения, иллюстрации, картинки, элементы фирменного стиля и дизайна, а также другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/ или по отдельности.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Предметом настоящего Соглашения являются услуги по предоставлению Покупателю дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.
2.2. Виды, содержание, объем, количество, срок и иные условия оказания Услуг, а также формат их представления, определяются Исполнителем и указываются на Сайте.
2.3. Оказание услуг Покупателю осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в интернет — магазине либо подачей заявки через менеджера интернет–магазина.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1. Товар представлен на сайте через графические изображения-образцы, являющиеся собственностью интернет-магазина.
3.2. Покупатель может заказать (купить) любой из представленных на Сайте Товаров. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого товара в случае проведения акций, снятия товара с продажи и т.п.
3.3. Цены на каждый товар/услугу указаны на соответствующих страницах Сайта в национальной валюте Республики Казахстан (тенге), без учета НДС.
3.4. Оплата Товара осуществляется Пользователем в безналичном порядке на условиях 100 % (стопроцентной) предварительной оплаты любым из способов, указанных на Сайте.
3.5. После оформления заказа Продавец подтверждает заказ Покупателя путем отправления на e-mail, либо СМС на номер Покупателя, информации, подтверждающий принятие заказа, с указанием цены выбранного товара и общей суммы заказа или менеджер интернет-магазина связывается с Покупателем по телефону.
3.6. При отсутствии товара на складе менеджер интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
3.7. При отсутствии товара Продавец вправе по телефону или посредством электронной почты предложить заменить его другим Товаром, и в случае письменного одобрения Покупателем на замену Товара, произвести замену, в случае отказа на замену другим Товаром заказ аннулируется, о чем Покупатель уведомляется.
3.8. В случае возникновения необходимости у Покупателя в получении счета на оплату товара, то на момент оформления заказа Покупатель должен указать в заявке реквизиты юридического лица/индивидуального предпринимателя согласно п.7.2. настоящего пользовательского соглашения.
3.9. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Товара, без уведомления Пользователей.
3.10. Продавец не несет ответственность за правильность и точность выполнения Пользователем условий платежа, а также за действия операторов платежных систем и задержки, связанные с их работой. Все вопросы, касающиеся проведения платежей, должны быть адресованы юридическим лицам, являющимся владельцами или операторами соответствующих платежных систем. Продавец не несет обязательств по предоставлению Покупателю консультаций по вопросам оплаты через платежные системы, а также по выплате компенсации или возврату денег, перечисленных Покупателем через платежные системы, вне зависимости от обстоятельств.
3.11. Продавец предупреждает Покупателя о том, что:
1) Продавец не получает от операторов платежных систем персональные данные Покупателя, указанные им при оплате, соответственно не имеет возможность проверить правильность совершения платежа и идентифицировать плательщика;
2) Продавец оставляет за собой право удалять данные из личного кабинета Покупателя по любым причинам, в том числе если Покупатель не использует личный кабинет в течение 3 (трех) месяцев или иного определенного Продавцом периода времени.

4. ГАРАНТИИ НА ТОВАР

4.1. Гарантийный срок на товар установлен на сайте интернет-магазина.
4.2. Товар, имеющий гарантийный срок, на момент передачи Товара Покупателю в комплекте предоставляется гарантийный талон. Поставщик гарантирует эксплуатационную надежность Товара в течение срока, указанного в гарантийном талоне при условии соблюдения Покупателем правил эксплуатации Товара.
4.3. Покупатель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней со дня приобретения товара.
4.4. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РК «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, и не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю.

5. ВОЗВРАТ ТОВАРА

5.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, при условии возмещения стоимости услуг по доставке товара покупателю по городу Павлодар, а после передачи товара — в течение четырнадцати дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей».
5.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
5.3. Возврат товара, в случаях, предусмотренных законом и настоящим Соглашением, производится по адресам, указанным на сайте в разделе «Контакты».
5.4. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку Покупателю товара/от Покупателя возвращенного товара.
5.5. Возврат товара осуществляется в соответствии с условиями настоящего раздела, также Закона «О защите прав потребителей», за счет средств Покупателя.
5.6. Возврат сумм, оплаченных за товар по безналичному расчету, осуществляется в порядке и на условиях, предусмотренных банком-партнером.

6. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ, ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ СОГЛАШЕНИЯ

6.1. При совершении любого из следующих действий Покупатель безоговорочно принимает настоящее Соглашение и все его условия в полном объеме, а также соглашается с условиями оказания продажи товаров через сеть интернет, размещенными на страницах Сайта:
1) посещение Сайта;
2) вход в личный кабинет;
3) просмотр Контента, размещенного на сайте;
4) оплата стоимости Товара Покупателем любым из способов, указанных на Сайте;
5) нажатие клавиши (кнопки), предусматривающей дачу согласия на сбор и обработку персональных данных и принятие условий пользовательского соглашения, при оформлении заказа и осуществлении других действий на Сайте;
6) нажатие клавиши «Согласен» или «Принимаю» в соответствующем поле при осуществлении регистрации на Сайте.
С момента совершения одного из вышеуказанных действий, Покупатель считается присоединившимся к настоящему Соглашению (акцептовавшим Оферту), а также подтверждает, что он ознакомлен и согласен со всеми его условиями.
6.2. При регистрации на Сайте Покупатель указывает Ф.И.О., номер телефона, индекс, город, точный адрес, или наименование юридического лица, представителем которого он является, а также адрес электронной почты.
6.3. После регистрации Покупатель получает сообщение на электронную почту с указанием логина и пароля для входа в личный кабинет, которые формируются системой автоматически.
6.4. Покупатель несет полную ответственность за достоверность информации и данных, указанных им при регистрации на Сайте.
6.5. Настоящее Соглашение действует до момента его прекращения по основаниям, предусмотренным законодательством Республики Казахстан и/ или настоящим Соглашением.
6.6. В случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, а также при нарушении Покупателем условий настоящего Соглашения, Продавец вправе расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке.
6.7. Покупатель обязан ознакомиться с Соглашением перед выполнением действий, предусмотренных в пункте 4.1. Соглашения. Если, по мнению Покупателя условия настоящего Соглашения не приемлемы для него, Покупатель вправе отказаться от их принятия. В этом случае он обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Сайт, а также удалить любую полученную с Сайта информацию и не допускать ее последующее использование каким-либо образом.
6.8. Продавец имеет право вносить изменения в настоящее Соглашения (в том числе изменять, добавлять или исключать любые пункты) без уведомления Покупателя.
6.9. Покупатель несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие в нем изменений. Продолжение использования Сайта Покупателем означает принятие изменений и дополнений, внесенных в настоящее Соглашение.
6.10. Продавец не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего соглашения.
6.11. Покупатель не вправе без согласия Продавца, передавать права и обязанности по настоящему Соглашению другому лицу.
6.12. Продавец вправе отказаться либо приостановить исполнение своих обязательств по Соглашению в случае:
1) если Покупатель совершает действия, которые Продавец, исключительно по своему усмотрению, квалифицирует как невыполнение/ ненадлежащее выполнение Пользователем обязательств, регламентированных Соглашением, в том числе нарушение прав Продавца и иных правообладателей на любые Материалы Сайта;
2) если Покупатель совершает действия, которые по мнению Продавца влекут или могут повлечь убытки или риски их возникновения для Продавца.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН, ФОРС-МАЖОР

7.1. За невыполнение/ ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Соглашением и действующим законодательством Республики Казахстан.
7.2. Покупатель обязуется возместить Продавцу в полном объеме убытки, возникшие в результате нарушения Покупателем обязательств и ограничений, предусмотренных настоящим Соглашением.
7.3. Продавец не несет ответственность, если Покупатель столкнется с неисправностями или вирусами при посещении Сайта. Установка соответствующего антивирусного программного обеспечения находится в зоне ответственности Покупателя.
7.4. Продавец не несет ответственность, если Услуга не оказана, в том числе если Покупателем не получен купленный им Товар по причине указания Покупателем неверных контактных данных: Ф.И.О., номер телефона, индекс, город, точный адрес, адрес электронной почты.
7.5. Продавец не несет ответственность за технические временные сбои и перерывы в работе Сайта, электронной почты и других каналов связи, возникшие по независящим от Продавца причинам или в случае проведения плановых или внеплановых работ по их техническому обслуживанию. Также ответственность Продавца исключается в случае неисправностей компьютера или мобильного устройства, с которого Покупатель осуществляет доступ к Сайту.
7.6. Продавец может прекратить доступ Покупателя к Сайту без предупреждения и без последующего уведомления Покупателя, если Покупатель совершает действия, нарушающие авторские права Продавца или третьих лиц.
7.7. Продавец не несет ответственность за управленческие и иные решения Покупателя или уполномоченных должностных лиц представляемой им организации, как основывающиеся, так и не основывающихся на помощи, рекомендациях, разъяснениях, предоставленных Продавцом, вне зависимости от того, было ли данное условие упомянуто в Документах, размещенных на сайте, или нет.
7.8. Покупатель несет ответственность за обеспечение сохранности и конфиденциальности своих данных при регистрации на Сайте, т.е. логина или пароля доступа к личному кабинету. Продавец не несет ответственность за любые убытки, причиненные Покупателю в связи с несанкционированным использованием его личного кабинета.
7.9. Продавец не несет ответственности за причинение убытков, включая реальный, косвенный, случайный, неумышленный ущерб, упущенную выгоду, вред чести, достоинству или деловой репутации, потерю данных или за причинение любых других убытков Покупателю и третьим лицам, которые возникли при использовании или невозможности использования Сайта, или понесенных в результате ошибок, перерывов, дефектов, задержек в работе, изменения функций Сайта, потери данных.
7.10. Покупатель соглашается, что любые размещенные (опубликованные) на Сайте и/или скачиваемые Пользователем с Сайта материалы, статьи, ответы на вопросы, рекомендации и другие:
1) отражают личную точку зрения авторов и не носят официальный характер;
2) являются актуальными исключительно на момент их размещения Продавцом на Сайте;
3) в связи с чем, Продавец не дает гарантий и не несет ответственность за несоответствие указанных материалов потребностям и ожиданиям Покупателя.
7.11. Полученные посредством Сайта товары применяются Покупателем исключительно по своему усмотрению. Используя указанные товары, Покупатель соглашается нести все связанные с этим риски и возможные последствия.
7.12. Стороны несут ответственность в пределах возложенных на них настоящим Соглашением обязательств. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Соглашением, Стороны руководствуются нормами действующего законодательства Республики Казахстан.
7.13. Продавец не несет ответственность за невыполнение и/или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Соглашению и к нему не могут быть применены в связи с этим любые меры ответственности (неустойки, возврат оплаты и другие) и не могут быть предъявлены любые требования Покупателем, если причиной этому явилось наступление обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), невыполнение или ненадлежащее выполнение Покупателем своих обязательств. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся такие обстоятельства, как: военные действия, природные или стихийные бедствия, эпидемии и другие обстоятельства, неподвластные контролю со стороны Продавца, не связанные с просчетом или небрежностью Продавца и имеющие непредвиденный характер.
7.14. Полные обязательства Продавца перед Покупателем по любым претензиям, требованиям или искам, вытекающим из настоящего Соглашения, не могут превышать суммы, уплаченной Продавцу Покупателем по настоящему Соглашению на момент предъявления претензии. Упущенная выгода возмещению не подлежит.

8. ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

8.1. Исключительные имущественные права на Сайт и Материалы сайта принадлежат Продавцу.
8.2. Все и любые произведения, Документы, элементы дизайна и фирменного стиля, а также относящиеся к Сайту технические решения (как зарегистрированные, так и не зарегистрированные), признаются Покупателем объектами интеллектуальной собственности, подлежащими правовой защите, и исключительной собственностью Продавца.
8.3. Содержание Сайта защищено авторским правом и законодательством о недобросовестной конкуренции.
8.4. Ни один пункт настоящего Соглашения не означает передачу Продавцом Покупателю каких-либо имущественных прав на объекты интеллектуальной собственности, в том числе последующие изменения и дополнения в них, опубликованные на Сайте.
8.5. Покупатель имеет право на использование Материалов Сайта исключительно в личных некоммерческих целях.
8.6. Покупатель обязуется соблюдать авторские права Продавца и иных правообладателей на Материалы Сайта.
8.7. Покупатель не вправе совершать следующие действия:
8.8. регистрироваться на Сайте под чужими/ вымышленными данными;
8.9. передавать свои регистрационные данные другим лицам;
8.10. использовать Материалы Сайта в коммерческих целях, включая распространение, воспроизведение, копирование и использование любым способом, в том числе на магнитных или бумажных носителях, по телекоммуникационным сетям, посредством размещения в сети Интернет и иными способами, а также совершать иные действия, нарушающие нормы права интеллектуальной собственности;
8.11. пытаться любым способом, в том числе путем подбора пароля, взлома либо других действий получать доступ к логинам и паролям других Пользователей.
8.12. Покупатель обязуется соблюдать требования, связанные с правовой охраной интеллектуальной собственности, предусмотренные законодательством Республики Казахстан и международными нормами, регулирующими отношения в области интеллектуальной собственности.

9. УСЛОВИЕ О НЕКОНКУРЕНЦИИ

9.1. Покупатель обязуется не использовать Материалы Сайта для занятия конкурирующей деятельностью, а также любой другой деятельностью, которая может нанести ущерб коммерческим интересам и деловой репутации продавца. Для целей настоящего Соглашения под конкурирующей деятельностью понимается выход на рынок Пользователя и/или его аффилированных лиц с услугами, аналогичными услугам Продавца.

10. СБОР И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. Присоединяясь к настоящему Соглашению, Покупатель дает разрешение Продавцу на сбор, обработку и передачу персональных данных в целях, указанных в настоящем Соглашении.
10.2. Под Персональными данными Пользователя понимаются следующие сведения: фамилия, имя, отчество, ИИН, дата рождения, адрес, номера телефонов, адрес электронной почты, иные сведения, полученные Исполнителем от Пользователя в процессе предоставления Услуг.
10.3. Сбор, обработка и трансграничная передача Персональных данных Покупателя осуществляется Продавцом для следующих целей, включая, но не ограничиваясь:
1) в целях надлежащего исполнения Соглашения, а также прав и обязанностей, возложенных на Продавца законодательством РК;
2) для внутреннего контроля и учета Продавца;
3) для судебной и внесудебной защиты прав Продавца;
4) для проведения исследований, направленных на улучшение качества Услуг;
5) для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, проверки, исследования и анализа полученных данных, позволяющих поддерживать, улучшать и разрабатывать новые виды услуг, а также для продвижения Услуг, в том числе путем направления Пользователю рекламы (в том числе, персонализированной (таргетированной), путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефонная и (или) факсимильная связь, сеть Интернет и т.п.).
10.4. Покупатель, передавая Продавцу Персональные данные по открытым каналам связи, осознает и принимает на себя риск несанкционированного получения их иными лицами и связанные с этим последствия. Продавец не несет ответственности при несанкционированном получении Персональных данных иными лицами при их передаче открытыми каналами связи.
10.5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Пользователь настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений. Продавцу доступна информация об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. К отношениям Сторон по настоящему Соглашению или в связи с его исполнением применяется право Республики Казахстан.
11.2. Стороны предпримут все разумные меры к досудебному урегулированию споров и разногласий, вытекающих из настоящего Соглашения, путем переговоров, переписки и предъявления претензий.
11.3. Претензии предъявляются в письменной форме и рассматриваются другой Стороной в течение 10 (десяти) дней от даты получения претензии.
11.4. При не достижении Сторонами согласия по существу спора, а также в случае не предоставления Стороной ответа на претензию в указанный срок, каждая из Сторон вправе обратиться в суд.
11.5. Все споры разрешаются в суде по месту нахождения Продавца (договорная подсудность).

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Взаимоотношения Сторон, не урегулированные условиями настоящего договора, регламентируются в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
12.2. Для взаимодействия по настоящему Соглашению (уведомления, сообщения и т.п.) Стороны будут использовать адрес электронной почты Покупателя, указанный им при регистрации или совершении иных действий на Сайте, и адрес электронной почты Продавца, указанный на первой странице Сайта в разделе «Контакты». Сообщение, направленное Продавцом Покупателю посредством электронной почты, будет рассматриваться как полученное Покупателем в момент его отправки Продавцом. В случае необходимости для целей взаимодействия по настоящему Соглашению могут использоваться и иные способы связи.

Последняя дата редактирования: 26.09.2019